+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей дополнительная гарантия

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Защита прав потребителей дополнительная гарантия

Оба вида гарантий действуют одновременно. Добро пожаловат! Войдите в свой аккаунт. Ваше имя пользователя. Ваш пароль.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Гарантийный срок или основная гарантия — это период, в течение которого в случае обнаружения в товаре работе недостатка изготовитель исполнитель , продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны безвозмездно удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 Закона от 7 февраля г. В последние годы крупные магазины бытовой техники стали внедрять сертификаты дополнительного обслуживания.

Дополнительная гарантия

Дополнительная гарантия на технику. Телефоны, смартфоны и бытовая техника — достаточно дорогостоящие товары, поэтому при покупке мы всегда хотим, чтобы они прослужили нам как можно дольше. Отдавая магазину немаленькие деньги, мы хотим получить какие-то гарантии того, что в случае возникновения проблем в работе, нам беспрепятственно вернут деньги за покупку или как минимум обменяют товар на новый, поэтому многие из нас весьма охотно откликаются на предложение магазина приобрести дополнительную гарантию.

Но так ли она полезна и необходима? Изготовитель продукции имеет право установить на нее гарантийный срок п. Гарантийным сроком считается период, в течение которого в случае возникновения проблем с приобретенным товаром, вы имеете право предъявить претензию в том числе о возврате денег, обмене товара, бесплатном гарантийном ремонте. Если изготовитель такой срок не установил, то его может установить по своей инициативе организация, которая занимается продажей данных товаров.

Продолжительность гарантийного срока законом не установлена, то есть магазины и изготовители устанавливают ее по своему усмотрению. На телефоны, бытовую технику и электронику почти всегда устанавливается гарантийный срок. Вместе с покупкой вам дают специальный гарантийный талон или гарантийную книжку, где этот срок прописан.

Иногда он может быть напечатан и в кассовом чеке. Условия этого дополнительного обязательства определяет сам магазин и прописывает их в договоре на покупку дополнительной гарантии, который заключается с покупателем п. Какое-либо иное законодательное регулирование таких платных дополнительных гарантий отсутствует. То есть, при покупке такой услуги, как дополнительная гарантия, необходимо попросить продавца предоставить Вам информацию о содержании этой услуги, а именно: что входит в условия гарантии, что будет являться гарантийным случаем.

Конечно, лучше потребовать от продавца конкретизированный договор на дополнительную гарантию, а не просто купить сертификат, в котором не указано, как правило, что включает в себя эта самая дополнительная гарантия. Обязательства, которые несут перед покупателем изготовитель и продавец по закону:.

Такие вопросы устанавливаются путем проведения независимой товароведческой экспертизы. Таким образом, закон накладывает достаточно обширные обязанности на продавцов товара, поэтому вопрос о целесообразности покупки дополнительной гарантии нужно решать в каждом конкретном случае.

Как вернуть деньги за дополнительную гарантию? На основании этой статьи Вы имеете право в любое время до начала действия срока дополнительной гарантии или во время ее действия отказаться от такой услуги. Магазин обязан будет вернуть вам полную стоимость дополнительной гарантии, если срок ее действия еще не наступил, или часть стоимости, если дополнительная гарантия уже действует.

Возврат денег за дополнительную гарантию по окончании срока ее действия, даже если вы ею вообще не пользовались, к сожалению, невозможен. Возврат денег производится на основании письменной претензии, которую вам нужно подать в магазин, продавший вам сертификат на дополнительное сервисное обслуживание. Если магазин в течение 10 дней не вернет вам деньги или проигнорирует претензию, вы можете взыскивать стоимость дополнительной гарантии в судебном порядке.

Иск о защите прав потребителя вы можете подать мировому судье, в том числе, по своему месту жительства. Госпошлиной такое исковое заявление не оплачивается, а дополнительно вы можете потребовать от магазина выплаты неустойки, компенсации морального вреда, возмещения всех ваших судебных расходов и выплаты штрафа за отказ от разрешения спора в досудебном порядке ст. Об учреждении Структура Головное учреждение Филиалы Руководство Функции и полномочия Вакансии Закупки Как проехать Для юр лиц и ип Санитарно-эпидемиологическая экспертиза Разработка программ производственного контроля Оценка риска Гигиеническое обучение Семинары Разработка санитарно-гигиенических паспортов канцерогеноопасных производств Санитарно-эпидемиологическая оценка деятельности объекта Услуги для населения Защита прав потребителей Исследования методом ПЦР Исследования на паразитарные заболевания Микробиологический анализ Основные направления деятельности Новости Документы Устав Планы организационных мероприятий Планы-графики гигиенического обучения Положение об обработке и защите персональных данных Контакты.

Опросный модуль Перечень услуг Консультационный центр.

Гарантия на оборудование

Практически во всех магазинах приобретая любую бытовую технику, будь то телевизор, холодильник или ноутбук, вам предложат приобрести так называемую программу сервисного обслуживания ПСО , программу дополнительного сервиса ПДС или в простонародье, дополнительную гарантию. Скажу больше, зарплата продавца напрямую зависит от проданных гарантий, а не от продаж основного товара. Поэтому многие продавцы так рьяно начинают их предлагать, что у некоторых покупателей складывается впечатление, что их пытаются обмануть и навязать ненужную услугу. Дополнительная гарантия начинает действовать в день покупки товара, а не в день окончания гарантии производителя. То есть если вы покупаете, например, стиральную машину Samsung, у которой 1 год гарантии от производителя 2 года бесплатного обслуживания в сервисном центре.

Срок гарантия на бытовую технику по закону о защите прав потребителей

Ограниченная гарантия Apple на 1 один год только для изделий марки Apple. Ограниченная годовая гарантия Apple является добровольной гарантией изготовителя. Она предоставляет права вне зависимости от прав, устанавливаемых законом о защите прав потребителей, включая помимо прочего права в отношении изделий, не соответствующих требованиям. Следовательно, преимущества, предоставляемые Ограниченной годовой гарантией Apple, дополняют, а не заменяют права, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей. Потребители вправе выбирать, требовать ли обслуживания на основании Ограниченной годовой гарантии Apple или на основании законодательства о защите прав потребителей.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Закон "О защите прав потребителей" и гарантийное обслуживание

Обеспечение гарантии качества проданных товаров, в том числе посредством безоплатного проведения гарантийного ремонта, является обязанностью любого продавца. Гарантийный ремонт заключается в выполнении работ, связанных с устранением недостатков товара для обеспечения использования его по назначению в течение гарантийного срока эксплуатации. Устранение недостатков осуществляется путем замены или ремонта комплектующего изделия либо отдельной составной части, а также выполнения регулировочных работ в соответствии с требованиями нормативных документов п.

Дополнительная гарантия на технику.

Over дохренище народу ежедневно приобретают всякие холодильники, печи, вытяжки, стиралки, телефоны и прочее И естественно, при покупке, консультант-продавец переживает за Вас, и рекомендует приобрести дополнительную гарантию. Продавец : Да мало ли - муж алкаш сломает холодильник, жена в порыве гнева кинет чайником, или не дай бог основная гарантия на телефон истечет а она обычно составляет 1 год. Что Вы будете делать?

Дополнительная гарантия на технику

Текущая версия Вашего браузера не поддерживается. Статьи, комментарии, ответы на вопросы : Продление гарантийного срока Путеводитель по договорной работе. Рекомендации по заключению договора Продление гарантийного срока. Общие положения 3.

Новогодние покупки о недостатках товара, купленного со скидкой, об обещании подарка и об обмене товара Что необходимо знать потребителю при покупке товара Каждый день мы, так или иначе, становимся стороной договора розничной купли-продажи. Стоит сразу отметить, что данный закон призван защищать преимущественно интересы потребителя-гражданина, нежели продавца, тем не менее, российское законодательство в этой области не отличается самыми жесткими санкциями к продавцу по сравнению, например, с законодательством европейским. Однако активность потребителя по защите своих прав на российском рынке товаров и услуг все еще не велика.

Стоит ли покупать дополнительную гарантию на бытовую технику

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Шоппинг в интернете стал повседневностью. Но в связи с растущей популярностью онлайн-покупок возникает много вопросов, касающихся обмена и возврата товаров. Приобретение товаров в интернет-магазине регулируется ст. Возникшие проблемы с покупками в сети нужно решать, опираясь на этот закон. Недобросовестный продавец, услышав вашу осведомленность в своих правах, может пересмотреть свою позицию.

Права потребителя при покупке в интернет-магазине

Авторитет Конституции поддерживается не только общественным согласием, но и правовым механизмом, обеспечивающим взаимодействие и стыковку всех институтов государственной власти. Инвалиды 1 или 2 группы, дети-инвалиды.

Проверка проводится в срок до 10 дней. Инфо Но только если было оформлено индивидуальное страхование.

Руководство Предъявление претензии, гарантия и разрешение жалобы Рассмотрение жалобы в Департаменте защиты прав потребителей и в . стоимость покупки без дополнительной переписки или телефонного разговора.

Синоптики назвали самые жаркие дни этой недели Синоптики заявили, что жаркая погода сохранится в Москве и на этой неделе. Овсянка, сэр: Диетологи назвали самые полезные завтраки Эти продукты не только подарят организму энергию, но и насытят его полезными микроэлементами.

Каждый юрист и юрист в компании является опытным медиатором. Мы знаем, как составлять убедительные претензии и как добиться обоюдно выгодного разрешения спора.

Сегодня найти честного и профессионального юриста непросто. Вы попали туда, куда .

Моя дочь работает гражданским персоналом в воинской части по договору. Скажите, имеем ли мы право проживать с дочкой в служебной квартире до ноября 2016 года или до расторжения договора дочери с воинской частью или должен освободить её по решению суда.

Если бы не они, то я бы очутился в водовороте проблем. Была угроза выдворения меня из страны. Помогли юристы по миграционным делам из "МИП". Я остался тут с семьей.

Вышла новость о новом законопроекте об отсрочках, где говориться дословно: Отсрочка для получения образования будет даваться лишь. После школы молодой человек, например, может поступать в вуз, ссуз или колледж. Дальше, если он отучился в ссузе, ему придется сначала отслужить, а потом идти в вуз.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон.
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. trotepensin

    Чудесно!

  2. Всеволод

    В этом что-то есть. Большое спасибо за информацию. Очень рад.

  3. Марта

    Сколько бы я не старался, никогда не мог представить себе такого. Как так можно, не понимаю