+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия по качеству телефона связи

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензия по качеству телефона связи

Образец претензии об обмене возврате товара. Образец претензии об обмене или возврате мобильного телефона приведен в рамках статьи " Как вернуть деньги обратно, если сломался мобильный телефон ". Кроме того, Вы можете ознакомиться с инструкцией о том, как составить претензию. П, проживающего по адресу: г.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В претензии Вам необходимо указать, кому Вы ее предъявляете, представиться и своими словами описать суть дела и свои требования. Подводные камни!

Не работает телефон после гарантийного ремонта

Вы вправе подавать письменную претензию на расторжение договора купли-продажи и возврата денег продавцу в соответствии со ст. Если не ответит или откажет через 10 дней с момента получения, то можете подавать на него в суд. Вы можете написать претензию в адрес продавца. В претензии укажите о возврате телефона; возврате денежных средств ; напишите, что товар ненадлежащего качества; выявлены дефекты, которые не были устранены после ремонта; укажите, что после ремонта появились новые дефекты. Претензию нужно составить в 2 двух экземплярах.

На одном экземпляре нужно поставить штамп о принятии. Вы можете отправить претензию по почте ценным заказным письмом с описью вложений и уведомлением о вручении. В случае, неудовлетворения вашей претензии, вы имеете право требовать в суде возврата оплаченных денежных средств, неустойки; штрафа; возмещения морального вреда. Вы можете обратиться за помощью по составлению претензии, документов, заказать персональную консультацию. Добрый день! Согласно пункту 1 статье 18 закона о защите прав потребителей телефон как технически сложный товар вы имеете право вернуть в следствии существенного недостатка.

Такие ситуации сплошь и рядом. Вам конечно нужно действовать через суд. Но для этого Вам нужно забрать телефон и сделать экспертизу, которая укажет, что имеются производственные дефекты. Когда будете забирать телефон, обязательно укажите при подписании документа о получении телефона, что не согласны с его техническим состоянием и у вас имеются претензии по качеству телефона.

Согласие на обработку персональных данных. Политика обработки персональных данных. Консультация юристов. Задать вопрос юристам Заказать документ Искать ответы Каталог юристов. Вопросы и заказы. Защита прав потребителей. Ищите ответ? Задайте вопрос юристам! Задать вопрос. Автор вопроса - Аноним. Мы приобрели телефон в салоне связи. Через некоторое время выяснилось, что динамик очень плохо работает. При обращении в салон связи нам предложили отправить телефон на ремонт.

Несколько дней назад телефон доставили в салон после ремонта. Придя в магазин, мы увидели, что телефон находится в ужасном состоянии болтики отваливаются, имеется несколько царапин , а сам аппарат вообще не включается точнее включается и тут же гаснет.

После того, как мы сказали, что не принимаем такой "отремонтированный телефон, нам сказали, что единственно, что могут нам предложить - отправить снова на ремонт. Обменять или вернуть деньги нам отказываются. Правомерно ли это? И что можно сделать в данной ситуации? Защита прав потребителей Астрахань Пожаловаться модератору. Алексей Владимирович Здравствуйте, Вы вправе подавать письменную претензию на расторжение договора купли-продажи и возврата денег продавцу в соответствии со ст. Матросова Татьяна Александровна Здравствуйте, уважаемый Посетитель!

Можете оставить положительный отзыв, оценку под моим ответом на ваш вопрос. Петров Андрей Алексеевич Всего вам наилучшего! С уважением Петров Андрей Алексеевич! Занимаюсь такими вопросами профессионально, выиграла не один суд по таким делам. Если нужна будет помощь в составлении документов, обращайтесь. С уважением, Ирина. Задайте свой вопрос юристам. Похожие вопросы. Можно ли вернуть деньги за дополнительную гарантию?

Ограничение на продажу энергетических напитков В гардеробе больницы отказали в принятие куртки без петельки Еще вопросы. Полезные статьи. Закон о защите прав потребителей: возврат товара Основные нормы права. Юридические консультации.

Сломался сотовый телефон – верните деньги обратно!

Сегодня, в век цифровых технологий, мы не можем представить свою жизнь без мобильных телефонов. Эти аппараты бывают самых различных форм, типов и расцветок. Они отличаются по функциональности, производителям и, конечно, цене. Но с любым сотовым телефоном может случиться неприятная вещь. Он может выйти из строя или, проще говоря, сломаться.

Образец претензии об обмене (возврате) товара - мобильного телефона

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения отсутствия гарантийного срока, кроме Перечня 52 Кб. Претензия на технически сложный товар с недостатками, обнаруженными в течениие 15 дней с момента покупки 41 Кб. Претензия на возврат обмен товара надлежащего качества 33 Кб. Претензия на предоставление ненадлежащей информации о работах услугах 53 Кб. Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, обнаруженным после истечения 15 дней с момента покупки 40 Кб.

Нередко радость от приобретения нового современного гаджета омрачается его некорректной работой или выявленными после оплаты дефектами. При обнаружении заметных недостатков техники, покупателю следует подать претензию магазину, на которой следует поставить отметку о вручении и зафиксировать дату обращения. Это нужно для подтверждения факта предъявления своих требований продавцу. Менеджеры салонов сотовой связи часто утверждают, что телефоны входят в группу технически сложных устройств и подлежат возврату лишь при наличии серьезного дефекта.

Например, Директору магазина указать магазин , Генеральному директору указать фирму.

Вы вправе подавать письменную претензию на расторжение договора купли-продажи и возврата денег продавцу в соответствии со ст. Если не ответит или откажет через 10 дней с момента получения, то можете подавать на него в суд. Вы можете написать претензию в адрес продавца. В претензии укажите о возврате телефона; возврате денежных средств ; напишите, что товар ненадлежащего качества; выявлены дефекты, которые не были устранены после ремонта; укажите, что после ремонта появились новые дефекты.

Как составить претензию на некачественный товар

Этот нормативный акт является своеобразной инструкцией, которую должны соблюдать продавцы и клиенты. Несколько статей Закона посвящены товарам ненадлежащего качества. Кроме того, Гражданский кодекс Российской Федерации в статьях — оговаривает вопросы, связанные с недостатками товаров. Рассмотрим подробнее, как поступить потребителю в случае обнаружения каких-либо дефектов после оплаты покупки. Однако воспользоваться этим правом можно только в том случае, когда покупатель и продавец не оговаривали наличие дефекта в момент покупки или до него.

Если же вы купили и он оказался недоброкачественным технически сложный товар. Вы можете потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Претензия при покупке тoвapа нeнaдлeжaщeгo кaчecтвa

Электронная библиотека потребителя Претензия потребителя - как написать и как вручить. Автор: Соколова Ирина Евгеньевна , руководитель аналитического управления Объединения потребителей России. Итак, претензия оформляется в произвольной форме, но желательно, чтобы в ней присутствовали шесть основных обязательных частей :. От кого подается претензия: фамилия, имя, отчество, контактный телефон, почтовый или электронный адрес для ответа на претензию. В произвольной форме нужно изложить свои претензии к товару или услуге работе.

Претензия на возврат телефона ненадлежащего качества — образец

Все наши информационные услуги, в том числе срочная консультация юриста в Москве оказывается в условиях строгой конфиденциальности. Однако список услуг не ограничивается одними лишь консультациями юриста, в перечень услуг входят консультации, составление документов, представительство в суде, сопровождение в государственных органах, так же присутствуют различные абонементы на услуги и абонентское обслуживание юридических и физических лиц.

Если Вы посетили офис юридической компании, после знакомства с юристом обязательно спросите у него документ удостоверяющий личность (паспорт), диплом о высшем юридическом образовании и практику ведения его дел.

Претензия на обмен телефона ненадлежащего качества. в быту, включая оборудование спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и способное.

Использование интернет-чата, запущенного на сайте Форма чата находится справа внизу сайта. При помощи заказа на обратный звонок, где понадобится изложить суть возникшей проблемы. Воспользоваться линией телефонной поддержки, работающей в круглосуточном режиме Бесплатная консультация по телефону. Опубликовано: 19-02-2016 Последнее обновление: 07-11-2018 Оцените этот материал: (Голосов: 6, средний рейтинг: 4,17 из 5) Загрузка.

Я призываю Вас, давайте сделаем наше государство чуть-чуть более развитым в области права. Мы реально можем помочь людям, нуждающимся в совете и помощи, у которых нет денег на юриста. Некоторые юридические компании, адвокаты задирают цены до 10000 рублей за устные консультации. Мы реально можем помочь людям.

Бесплатная консультация по телефону способна предоставить Вам нужную информацию, но для этого заранее сформулируйте свой вопрос юристу и подготовьте необходимые данные.

Возможно, у нашего специалиста возникнут наводящие вопросы, поэтому заранее подготовьте документы и будьте готовы дать свои уточнения. Для полной уверенности практически всегда необходим предварительный анализ документов.

Работаю официально,но зарплата 30т. Был дополнительный неофициальный доход, но сейчас его. Для того, чтобы взыскать с Вас денежные средства и, обратить взыскание на имущество, МФО должна в первую очередь обратиться в суд. После вынесения решения суда в ее пользу (если таковое состоится) Вы вправе будете просить суд предоставить Вам рассрочку исполнения судебного акта.

Более того, напоминаем жителям Украины, что Вы можете получить помощь юриста в бесплатном режиме с помощью специальных сервисов в Интернете, например на сайте юридические консультации онлайн. В свою очередь, данным законом определено, что оказывать такую бесплатную вторичную правовую помощь имеют право специализированные центры, адвокаты, включенные в Реестр адвокатов, предоставляющих бесплатную вторичную правовую помощь на постоянной основе по контракту или по договору.

Именно туда необходимо обращаться, если Вы считаете, что имеете право на бесплатные юридические услуги. Важно понимать, что получить индивидуальную юридическую консультацию у адвоката Светланы Приймак можно исключительно на платной основе (стоимость юридических услуг можно узнать на этой странице сайта).

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон.
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Конкордия

    Вы сами придумали такую бесподобную фразу?

  2. Родион

    Специально зарегистрировался на форуме, чтобы поучаствовать в обсуждении этого вопроса.

  3. Гордей

    чем заключается многозадачность Windows95? – Она глючит и работает одновременно. Хорошая болезнь склероз: Ничего не болит, и каждый день — новости. Cпасибо в кровать не положишь Снятся людям неспроста эрогенные места! Если Вы пригласили девушку на танец, и она согласилась… Не радуйтесь: вначале Вам всё-таки придётся потанцевать. Чем больше выпьет комсомолец – тем меньше выпьет хулиган! Народ не роскошь – а средство обогащения. Правительство. Из правил хорошего тона: “..Когда делают минет – не щелкают зубами..” Можно ли назвать член устройством ВВОДА/ВЫВОДА?

  4. Творимир

    Мне очень жаль, ничем не могу Вам помочь. Но уверен, что Вы найдёте правильное решение.

  5. Инга

    Полностью разделяю Ваше мнение. Мысль хорошая, согласен с Вами.

  6. Таисия

    Какие нужные слова... супер, замечательная фраза