+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия о недоброкачественной продукции

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Этот нормативный акт является своеобразной инструкцией, которую должны соблюдать продавцы и клиенты. Несколько статей Закона посвящены товарам ненадлежащего качества. Кроме того, Гражданский кодекс Российской Федерации в статьях — оговаривает вопросы, связанные с недостатками товаров. Рассмотрим подробнее, как поступить потребителю в случае обнаружения каких-либо дефектов после оплаты покупки.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Судебные решения. Список документов по множественной ссылке.

Как составить претензию на некачественный товар

N П-7 v 1. Настоящая Инструкция применяется во всех случаях, когда ГОСТами, техническими условиями, Основными и Особыми условиями поставки или другими обязательными для сторон правилами не установлен иной порядок приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству и комплектности, а также тары под продукцией или товарами.

В договорах поставки могут быть предусмотрены особенности приемки соответствующих видов продукции и товаров 1. В целях сохранности качества поставляемой продукции, создания условий для своевременной и правильной приемки ее по качеству предприятие организация 2 , изготовитель отправитель обязано обеспечить: 2 - В дальнейшем, как правило, употребляется один термин - "предприятие". Продукция, не прошедшая в установленном порядке проверку по качеству, а также продукция, отгрузка которой была запрещена органами, осуществляющими контроль за качеством продукции, и другими уполномоченными на то органами, поставляться не должна; в четкое и правильное оформление документов, удостоверяющих качество и комплектность поставляемой продукции технический паспорт, сертификат, удостоверение о качестве и т.

Эти документы высылаются вместе с продукцией, если иное не предусмотрено Основными и Особыми условиями поставки, другими обязательными для сторон правилами или договором. В случаях, предусмотренных ГОСТами, техническими условиями, Основными и Особыми условиями поставки, другими обязательными для сторон правилами и договором, изготовитель отправитель обязан при отгрузке сдаче продукции в упакованных или затаренных местах вложить в каждое тарное место документ, свидетельствующий о наименовании и качестве продукции, находящейся в данном тарном месте; д строгое соблюдение действующих на транспорте правил сдачи грузов к перевозке, их погрузки и крепления, а также специальных правил погрузки, установленных ГОСТами и техническими условиями.

При приеме груза от органов транспорта предприятие-получатель в соответствии с действующими на транспорте правилами перевозок грузов обязано проверить, обеспечена ли сохранность груза при перевозке, в частности: а проверить в случаях, предусмотренных в указанных правилах, наличие на транспортных средствах вагоне, цистерне, барже, трюме судна, автофургоне и т.

В случае получения от органа транспорта груза без проверки количества мест, веса и состояния его получатель в порядке, установленном правилами оформления выдачи грузов, обязан потребовать от органов транспорта, чтобы на транспортном документе была сделана соответствующая отметка.

При приеме груза от органов транспорта получатель во всех случаях, когда это предусмотрено правилами, действующими на транспорте, обязан потребовать от органа транспорта составления коммерческого акта, а при доставке груза автомобильным транспортом - отметки на товарно-транспортной накладной или составления акта.

При неосновательном отказе органа транспорта от составления указанных выше актов получатель обязан в соответствии с действующими на транспорте правилами обжаловать этот отказ и произвести приемку продукции в порядке, предусмотренном настоящей Инструкцией. Продукция, поступившая в исправной таре, принимается по качеству и комплектности, как правило, на складе конечного получателя.

Покупатели - базы сбытовых, снабженческих, заготовительных организаций, оптовых и розничных торговых предприятий и другие покупатели, переотправляющие продукцию в таре или упаковке первоначального изготовителя отправителя , должны производить приемку продукции по качеству и комплектности в случаях, предусмотренных обязательными правилами или договором, а также при получении продукции в поврежденной, открытой или немаркированной таре, в таре с поврежденной пломбой или при наличии признаков порчи течь, бой и т.

Указанные предприятия и организации обязаны хранить продукцию, подлежащую переотправке, в условиях, обеспечивающих сохранность качества и комплектность ее. Приемка продукции по качеству и комплектности производится на складе получателя в следующие сроки: а при иногородней поставке - не позднее 20 дней, а скоропортящейся продукции - не позднее 24 часов после выдачи продукции органом транспорта или поступления ее на склад получателя при доставке продукции поставщиком или при вывозке продукции получателем; б при одногородней поставке - не позднее 10 дней, а скоропортящейся продукции - 24 часов после поступления продукции на склад получателя.

В районах Крайнего Севера, в отдаленных районах и других районах досрочного завоза приемка продукции производственно-технического назначения производится не позднее 30 дней, а скоропортящейся продукции - не позднее 48 час.

В указанных районах приемка промышленных товаров народного потребления производится не позднее 60 дней, продовольственных товаров за исключением скоропортящихся - не позднее 40 дней, а скоропортящихся товаров - не позднее 48 час. Проверка качества и комплектности продукции, поступившей в таре, производится не позднее указанных выше сроков, если иные сроки не предусмотрены в договоре в связи с особенностями поставляемой продукции товара.

Машины, оборудование, приборы и другая продукция, поступившая в таре и имеющая гарантийные сроки службы или хранения, проверяются по качеству и комплектности при вскрытии тары, но не позднее установленных гарантийных сроков. Приемка продукции по качеству и комплектности на складе поставщика производится в случаях, предусмотренных в договоре. Торговые организации имеют право независимо от проверки качества товаров, произведенной ими в сроки, указанные в п.

Акт о скрытых недостатках продукции должен быть составлен в течение 5 дней по обнаружении недостатков, однако не позднее четырех месяцев со дня поступления продукции на склад получателя, обнаружившего скрытые недостатки, если иные сроки не установлены обязательными для сторон правилами. Когда скрытые недостатки продукции могут быть обнаружены лишь в процессе ее обработки, производимой последовательно двумя или несколькими предприятиями, акт о скрытых недостатках должен быть составлен не позднее четырех месяцев со дня получения продукции предприятием, обнаружившим недостатки.

Акт о скрытых недостатках, обнаруженных в продукции с гарантийными сроками службы или хранения, должен быть составлен в течение 5 дней по обнаружении недостатков, но в пределах установленного гарантийного срока. Если для участия в составлении акта вызывается представитель изготовителя отправителя , то к установленному 5-дневному сроку добавляется время, необходимое для его приезда.

Акт о скрытых недостатках товаров, гарантийный срок на которые исчисляется с момента их розничной продажи, может быть составлен также в период хранения до продажи, независимо от времени получения товаров. Скрытыми недостатками признаются такие недостатки, которые не могли быть обнаружены при обычной для данного вида продукции проверке и выявлены лишь в процессе обработки, подготовки к монтажу, в процессе монтажа, испытания, использования и хранения продукции.

Приемка считается произведенной своевременно, если проверка качества и комплектности продукции окончена в установленные сроки. Одновременно с приемкой продукции по качеству производится проверка комплектности продукции, а также соответствия тары, упаковки, маркировки требованиям ГОСТов, технических условий, Особых условий, других обязательных для сторон правил чертежам, образцам эталонам.

Установленный настоящей Инструкцией порядок приемки продукции, поставляемой в таре, применяется также при приемке бандеролей или опломбированных пачек связок в тех случаях, когда без нарушения целости бандероли или упаковки либо без снятия пломбы невозможно изъятие продукции из пачки связки.

Приемка продукции производится уполномоченными на то руководителем предприятия-получателя или его заместителем компетентными лицами. Эти лица несут ответственность за строгое соблюдение правил приемки продукции. Предприятие-получатель обязано: а создать условия для правильной и своевременной приемки продукции, при которых обеспечивалась бы ее сохранность и предотвращалась порча продукции; б следить за исправностью средств испытания и измерения, которыми определяется качество продукции, а также за своевременностью проверки их в установленном порядке; в обеспечить, чтобы лица, осуществляющие приемку продукции по качеству и комплектности, хорошо знали и строго соблюдали настоящую Инструкцию, а также правила приемки продукции по качеству и комплектности, установленные соответствующими ГОСТами, техническими условиями, Основными и Особыми условиями поставки, другими обязательными правилами; г систематически осуществлять контроль за работой лиц, на которых возложена приемка продукции по качеству и комплектности, и предупреждать нарушения правил приемки продукции.

Приемка продукции по качеству и комплектности производится в точном соответствии со ГОСТами, техническими условиями, Основными и Особыми условиями поставки, другими обязательными для сторон правилами, а также по сопроводительным документам, удостоверяющим качество и комплектность поставляемой продукции технический паспорт, сертификат, удостоверение о качестве, счет-фактура, спецификация и т.

Отсутствие указанных сопроводительных документов или некоторых из них не приостанавливает приемку продукции. В этом случае составляется акт о фактическом качестве и комплектности поступившей продукции и в акте указывается, какие документы отсутствуют. Выборочная частичная проверка качества продукции с распространением результатов проверки качества какой-либо части продукции на всю партию допускается в случаях, когда это предусмотрено ГОСТами, техническими условиями, Особыми условиями поставки, другими обязательными правилами или договором.

При обнаружении несоответствия качества, комплектности, маркировки поступившей продукции, тары или упаковки требованиям ГОСТов, технических условий, чертежам, образцам эталонам либо данным, указанным в маркировке и сопроводительных документах, удостоверяющих качество продукции п. Получатель также обязан вызвать для участия в продолжении приемки продукции и составления двустороннего акта представителя иногороднего изготовителя отправителя , если это предусмотрено в Основных и Особых условиях поставки, других обязательных правилах или договоре.

В договорах могут быть предусмотрены случаи, когда явка представителя иногороднего изготовителя отправителя для участия в приемке продукции по качеству и комплектности и составления акта является обязательной.

При одногородней поставке вызов представителя изготовителя отправителя и его явка для участия в проверке качества и комплектности продукции и составления акта являются обязательными.

В уведомлении о вызове, направленном изготовителю отправителю , должно быть указано: а наименование продукции, дата и номер счета-фактуры или номер транспортного документа, если к моменту вызова счет не получен; б основные недостатки, обнаруженные в продукции; в время, на которое назначена приемка продукции по качеству или комплектности; г количество продукции ненадлежащего качества или некомплектной продукции.

Уведомление о вызове представителя изготовителя отправителя должно быть направлено передано ему по телеграфу телефону не позднее 24 часов, а в отношении скоропортящейся продукции немедленно после обнаружения несоответствия качества, комплектности, маркировки продукции, тары или упаковки установленным требованиям, если иные сроки не установлены Основными и Особыми условиями поставки, другими обязательными для сторон правилами или договором.

Представитель одногороднего изготовителя отправителя обязан явиться по вызову получателя не позднее чем на следующий день, а по скоропортящейся продукции - не позднее 4 часов после получения вызова, если в нем не указан иной срок явки.

Представитель иногороднего изготовителя отправителя обязан явиться не позднее чем в трехдневный срок после получения вызова, не считая времени, необходимого для проезда, если иной срок не предусмотрен в Основных и Особых условиях поставки, других обязательных правилах или договоре. Представитель изготовителя отправителя должен иметь удостоверение на право участия в определении качества и комплектности поступившей к получателю продукции.

Изготовитель отправитель может уполномочить на участие в приемке получателем продукции предприятие, находящееся, в месте получения продукции. В этом случае удостоверение представителю выдается предприятием, выделившим его. В удостоверении должна быть сделана ссылка на документ, которым изготовитель отправитель уполномочил данное предприятие участвовать в приемке продукции. При неявке представителя изготовителя отправителя по вызову получателя покупателя в установленный срок и в случаях, когда вызов представителя иногороднего изготовителя отправителя не является обязательным, проверка качества продукции производится представителем соответствующей отраслевой инспекции по качеству продукции, а проверка качества товаров - экспертом бюро товарных экспертиз либо представителем соответствующей инспекции по качеству.

При отсутствии соответствующей инспекции по качеству или бюро товарных экспертиз в месте нахождения получателя покупателя , при отказе их выделить представителя или неявке его по вызову получателя покупателя проверка производится: а с участием компетентного представителя другого предприятия организации , выделенного руководителем этого предприятия организации , либо б с участием компетентного представителя общественности предприятия-получателя, назначенного руководителем предприятия из числа лиц, утвержденных решением фабричного, заводского или местного комитета профсоюза этого предприятия, либо в односторонне предприятием-получателем, если изготовитель отправитель дал согласие на одностороннюю приемку продукций.

Руководители предприятий и организаций или их заместители по просьбе предприятия-получателя выделяют ему представителей для участия в приемке продукции по качеству и комплектности. Для участия в приемке продукции должны выделяться лица, компетентные по роду работы, по образованию, по опыту трудовой, деятельности в вопросах определения качества и комплектности подлежащей приемке продукции. Материально ответственные и подчинение им лица, а также лица, осуществляющие учет, хранение, приемку и отпуск материальных ценностей, в качестве представителей общественности предприятий-получателей выделяться не должны.

Представителю, уполномоченному для участия в приемке продукции по качеству и комплектности, выдается надлежаще оформленное разовое удостоверение за подписью руководителя предприятия организации или его заместителя.

В удостоверении на право участия в приемке продукции по качеству и комплектности указывается: дата выдачи удостоверения и его номер; фамилия, имя и отчество, место работы и должность лица, которому выдано удостоверение; наименование предприятия, которому выделяется представитель; на участие в приемке какой именно продукции уполномочен представитель.

Если для участия в приемке продукции выделяется представитель общественности п. Лица, которые привлекаются предприятием-получателем для участия в приемке продукции, должны быть ознакомлены с настоящей Инструкцией, с соответствующими ГОСТами, техническими условиями, чертежами, рецептурами, образцами эталонами , Основными и Особыми условиями поставки и договором, на основании которого произведена поставка данной продукции.

Лица, осуществляющие приемку продукции по качеству и комплектности, обязаны строго соблюдать правила приемки продукции и удостоверять своей подписью только те факты, которые были установлены с их участием.

Запись в акте данных, не установленных непосредственно участниками приемки, запрещается. За подписание акта о приемке продукции по качеству и комплектности, содержащего не соответствующие действительности данные, лица, подписавшие такой акт, несут установленную законом ответственность. Представители других предприятий и организаций и представители общественности, выделенные для участия в приемке продукции, не вправе получать у предприятия-получателя вознаграждение за участие в приемке продукции.

Во всех случаях, когда ГОСТами, техническими условиями, Основными и Особыми условиями поставки, другими обязательными правилами или договором для определения качества продукции предусмотрен отбор образцов проб , лица, участвующие в приемке продукции по качеству, обязаны отобрать образцы пробы этой продукции.

Отбор образцов проб производится в точном соответствии с требованиями указанных выше нормативных актов. Отобранные образцы пробы опечатываются либо пломбируются и снабжаются этикетками подписанными лицами, участвующими в отборе.

Об отборе образцов проб составляется акт, подписываемый всеми участвующими в этом лицами. Из отобранных образцов проб один остается у получателя, второй направляется изготовителю отправителю продукции. Во всех случаях, когда это предусмотрено ГОСТами, техническими условиями, другими обязательными правилами и договором, отбираются дополнительные образцы пробы для сдачи на анализ или испытание в лаборатории или научно-исследовательские институты.

О сдаче образцов проб на анализ или испытание делаются соответствующие отметки в акте отбора образцов проб. Отобранные образцы пробы продукции должны храниться получателем, изготовителем отправителем до разрешения спора о качестве продукции, а в случаях передачи материалов о выпуске недоброкачественной продукции в органы прокуратуры и суда - до разрешения дела в этих органах. По результатам приемки продукции по качеству и комплектности с участием представителей, указанных в пп.

Акт должен быть составлен в день окончания приемки продукции по качеству и комплектности. В этом акте должно быть указано: а наименование получателя продукции и его адрес; б номер и дата акта, место приемки продукции, время начала и окончания приемки продукции; в случаях, когда приемка продукции с участием представителей, указанных в пп.

Недостатки маркировки, тары и упаковки, а также количество продукции, к которому относится каждый из установленных недостатков; л при выборочной проверке продукции - порядок отбора продукции для выборочной проверки с указанием основания выборочной проверки ГОСТ, технические условия, Особые условия поставки, другие обязательные правила и договор ; м за чьими пломбами отправителя или органа транспорта отгружена и получена продукция, исправность пломб, оттиски на них; транспортная отправительская маркировка мест по документам и фактически , наличие или отсутствие упаковочных ярлыков, пломб на отдельных местах; н количество вес , полное наименование и перечисление предъявленной к осмотру и фактически проверенной продукции с выделением продукции забракованной, подлежащей исправлению у изготовителя или на месте, в том числе путем замены отдельных деталей, а также продукции, сорт которой не соответствует сорту, указанному в документе, удостоверяющем ее качество.

Подробное описание выявленных недостатков и их характер; о основания, по которым продукция переводится в более низкий сорт, со ссылкой на ГОСТ, технические условия, другие обязательные правила; п количество некомплектной продукции и перечень недостающих частей, узлов и деталей и стоимость их; р номера ГОСТов, технические условия, чертежи, образцы эталоны , по которым производилась проверка качества продукции; с номер браковщика предприятия-изготовителя продукции, если на продукции такой номер указан; т произведен ли отбор образцов проб и куда они направлены; у другие данные, по которых, по мнению лиц, участвующих в приемке, необходимо указать в акте для подтверждения ненадлежащего качества или некомплектности продукции; ф заключение о характере выявленных дефектов в продукции и причина их возникновения.

Акт должен быть подписан всеми лицами, участвовавшими в проверке качества и комплектности продукции. Лицо, не согласное с содержанием акта, обязано подписать его с оговоркой о своем несогласии и изложить свое мнение. Если между изготовителем отправителем и получателем возникнут разногласия о характере выявленных дефектов и причинах их возникновения, то для определения качества продукции получатель обязан пригласить эксперта бюро товарных экспертиз, представителя соответствующей инспекции по качеству или другой компетентной организации.

К акту, составленному в порядке, предусмотренном п. Акт, устанавливающий ненадлежащее качество или некомплектность продукции, составленный с участием представителей, указанных в п. В необходимых случаях руководитель предприятия или его заместитель направляет материалы прокуратуре для привлечения к установленной законом ответственности лиц, виновных в выпуске недоброкачественной или некомплектной продукции. Акты, составленные бюро товарных экспертиз или инспекцией по качеству продукции, утверждаются в порядке, установленном соответствующими положениями об инспекциях и бюро товарных экспертиз.

Акт о скрытых недостатках, обнаруженных в продукции, составляется в порядке, предусмотренном настоящей Инструкцией если иное не предусмотрено Основными и Особыми условиями поставки, другими обязательными правилами и договором.

В отношении товаров, ненадлежащее качество которых обнаружено потребителем после покупки их в магазинах, получатель покупатель вместо акта, указанного в п. Изготовитель отправитель или получатель покупатель при наличии оснований вправе опротестовать заключение инспекции по качеству, бюро товарных экспертиз или научно-исследовательского института лаборатории в их вышестоящую организацию.

Если соответствующая вышестоящая организация признает доводы изготовителя отправителя или получателя покупателя обоснованными, то в установленном порядке назначается повторная экспертиза. Повторная экспертиза продукции может быть произведена также по поручению арбитража или судебно-следственных органов.

Изготовитель отправитель, поставщик вправе перепроверить качество продукции, забракованной и возвращенной получателем покупателем в порядке и в случаях, предусмотренных Основными и Особыми условиями поставки, другими обязательными правилами и договором. Акты приемки продукции по качеству и комплектности регистрируются и хранятся в порядке, установленном на предприятии-получателе. В случае принятия получателем покупателем продукции, переведенной в более низкий сорт, эта продукция в соответствии с актом о результатах приемки перемаркировывается за счет изготовителя отправителя.

В договоре должно быть предусмотрено, кем производится перемаркировка: изготовителем отправителем или получателем покупателем. Об отказе от принятия недоброкачественной продукции, не соответствующей ГОСТам, техническим условиям, чертежам, образцам эталонам и рецептурам, получатель покупатель обязан немедленно сообщить изготовителю отправителю и одновременно выслать изготовителю отправителю сохранную расписку в принятии продукции на ответственное хранение.

Иногородний изготовитель отправитель в дневный срок со дня получения указанного сообщения обязан распорядиться продукцией, от принятия которой получатель покупатель отказался.

Скоропортящейся продукцией изготовитель отправитель должен распорядиться в течение 24 часов. При неполучении в эти сроки указаний получатель покупатель вправе распорядиться забракованной продукцией. Скоропортящаяся продукция подлежит реализации на месте по указанию органов санитарного надзора. Одногородний изготовитель отправитель обязан вывезти недоброкачественную продукцию в 5-дневный срок, а скоропортящуюся недоброкачественную продукцию - в часовой срок со дня получения сообщения получателя об отказе от этой продукции.

Претензия, вытекающая из поставки продукции, несоответствующей по качеству, комплектности, таре, упаковке и маркировке, ГОСТам, техническим условиям, чертежам, рецептурам, образцам эталонам , должна быть предъявлена получателем покупателем изготовителю отправителю, поставщику не позднее 10 дней, а получателями покупателями , находящимися в районах крайнего севера и других районах досрочного завоза - не позднее 20 дней после составления акта.

Если изготовитель или его местонахождение получателю покупателю , не известны, претензия в двух экземплярах посылается отправителю поставщику , который немедленно, после ее получения, обязан направить один экземпляр изготовителю, известив об этом получателя покупателя.

Пример претензии продавцу некачественного товара

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Сервисный Центр далее по тексту - СЦ играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока Казалось бы — как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения Согласитесь, не бывает абсолютно надёжных товаров.

Претензия при покупке тoвapа нeнaдлeжaщeгo кaчecтвa

Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества. Проверка товара должна быть произведена очень тщательно, поскольку после его приемки покупателю будет затруднительно подтвердить, что была произведена поставка товара ненадлежащего качества. Также после приемки и оплаты товара, а следовательно, перехода права собственности на товар возврат повлечет за собой совершение дополнительных действий по бухгалтерскому учету соответствующих операций. Если стороны не установили в договоре иные условия, согласно ст. При этом на первого возлагается обязанность доказать, что недостатки товара имели место до его поставки покупателю. То же касается и предъявления требований в рамках сроков годности, службы и гарантийного срока, установленных в отношении спорной продукции, в том числе договором.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно написать претензию

В этом разделе можно посмотреть и бесплатно скачать бланки претензий образцы претензий по возврату денежных средств за некачественный товар, претензии о замене товара с недостатками, претензии по нарушению сроков исполнения договора и ненадлежащему качеству выполнения работ, оказания услуг. Претензии разделены по видам и категориям, учитывают особенности предъявления требований в течении гарантийного срока и при его истечении, а также при отсутствии гарантийного срока на товар, разделены по типам договоров и адресатам - претензии продавцам товаров, претензии исполнителям работ или услуг. Размещенные здесь образцы претензий по защите прав потребителей применимы для "стандартных" часто встречающихся ситуаций. Если ваша ситуация не является типичной, то перед составлением претензии лучше всего проконсультироваться у наших юристов. В разделе претензий также можно ознакомиться с заявлениями об обмене и возврате товаров надлежащего качества без недостатков. Иногда бывает затруднительно разграничить договор купли-продажи и договор подряда.

Григорьевой Анны Ивановны , г. Минск, ул.

Если же вы купили и он оказался недоброкачественным технически сложный товар. Вы можете потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Обратите внимание, что вы как потребитель вправе требовать замены или возврата любого технически сложного товара, не входящего в данный перечень, в течение всего гарантийного срока при любом выявленном недостатке.

Претензия к качеству товара

Требования к качеству товара являются важнейшим элементом договора розничной купли-продажи. Недостатки товара могут возникнуть как по вине изготовителя, так и по вине продавца. И порой непросто бывает распределить между ними ответственность за брак.

Открыть файл Скачать файл. Файлы в. DOC: Бланк претензии к качеству товара Образец претензии к качеству товара.

Претензии по качеству товара: кто отвечает?

N П-7 v 1. Настоящая Инструкция применяется во всех случаях, когда ГОСТами, техническими условиями, Основными и Особыми условиями поставки или другими обязательными для сторон правилами не установлен иной порядок приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству и комплектности, а также тары под продукцией или товарами. В договорах поставки могут быть предусмотрены особенности приемки соответствующих видов продукции и товаров 1. В целях сохранности качества поставляемой продукции, создания условий для своевременной и правильной приемки ее по качеству предприятие организация 2 , изготовитель отправитель обязано обеспечить: 2 - В дальнейшем, как правило, употребляется один термин - "предприятие". Продукция, не прошедшая в установленном порядке проверку по качеству, а также продукция, отгрузка которой была запрещена органами, осуществляющими контроль за качеством продукции, и другими уполномоченными на то органами, поставляться не должна; в четкое и правильное оформление документов, удостоверяющих качество и комплектность поставляемой продукции технический паспорт, сертификат, удостоверение о качестве и т. Эти документы высылаются вместе с продукцией, если иное не предусмотрено Основными и Особыми условиями поставки, другими обязательными для сторон правилами или договором. В случаях, предусмотренных ГОСТами, техническими условиями, Основными и Особыми условиями поставки, другими обязательными для сторон правилами и договором, изготовитель отправитель обязан при отгрузке сдаче продукции в упакованных или затаренных местах вложить в каждое тарное место документ, свидетельствующий о наименовании и качестве продукции, находящейся в данном тарном месте; д строгое соблюдение действующих на транспорте правил сдачи грузов к перевозке, их погрузки и крепления, а также специальных правил погрузки, установленных ГОСТами и техническими условиями.

Образцы претензий

Вопросы обмена и переоформления автомобиля возникают очень часто, как это сделать правильно и не получить потом проблем, например, если автомобиль находится в залоге у банка. Что делать, если попал в ДТП в нетрезвом виде. Как быть, если в автосервисе совершили некачественный ремонт и отказываются восстанавливать ущерб, или повредили лакокрасочное покрытие в ходе ремонта.

Авто дилер отказывается удовлетворить законное требование о гарантийном ремонте, пытаясь получить у вас за это деньги или задерживает сроки ремонта.

Вопросы семейного права Заключение брачного договора и создание семьи. Порядок установления отцовства ребенка.

Образец претензии с требованием о возврате телефона надлежащего недоброкачественного товара (о расторжении договора купли-продажи и.

Москвы БИК 044583001 Код бюджетной классификации 43710803010011000110 Все законодательство о защите прав военнослужащих Стоимость в разделе стоимость.

Военный адвокат оказывает помощь военнослужащим в получении правовой информации и отстаивании своих прав. Существующим военно-административным правом регулируются все вопросы, связанные с прохождением службы, увольнением с нее, обеспечением служащих выплатами, жильем, довольствием и так далее. Однако на практике могут возникать различные проблемы.

Долгопрудный Домодедово Адрес: г. Домодедово Ейск Екатеринбург Адрес: г. Екатеринбург Железнодорожный Адрес: г. Железнодорожный Жуковский Адрес: г.

Почему корпоративный юрист необходим каждой организации. Статьи по теме: Бесплатная юридическая консультация. Бесплатная юридическая консультация по телефону (843) 203-34-33 Для чего нужна бесплатная консультация юриста.

Попросите помощи и вам обязательно помогут.

Не смотря на это, не стоит сомневаться в правильности и своевременности всех рекомендаций, которые вы получаете на консультации. Мы сможем найти выход из любой ситуации, вам только нужно попросить о поддержке, и ваша жизнь точно изменится к лучшему. В случае отсутствия адвоката в течение двух часов с момента фактического задержания лица - задержанный или его законные представители могут звонить на указанный номер.

В таких случаях необходимо обратиться по телефону за экстренной помощью. Есть и круглосуточные линии: 051 - с городского телефона или 8 (495) 051 - с мобильного телефона.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Павел

    Автор, почему так хило обновляете сайт?

  2. Фортунат

    Между нами говоря, я бы попытался сам решить эту проблему.

  3. Кира

    Доброго времени суток, уважаемые коллеги и друзья. Много времени я потратил на поиски хорошего блога сходной тематики, но многие из них не устраивали меня отсутствием или недостатком информации, глупыми интерфейсами и прочим. Сейчас я нашёл что хотел и решил внести свой комментарий. Хотелось бы, уважаемые господа администраторы, чтоб ваш блог и далее развивался таким темпом, количество людей неуклонно росло, а страниц становилось всё больше и больше. Адрес вашего блога запомнил надолго и надеюсь войти в ряды самых активных пользователей. Огромное спасибо всем, кто меня выслушал и уделил минутку свободного времени на прочтение данного комментария. Ещё раз спасибо. Виталий.

  4. Кира

    Поздравляю, вас посетила отличная мысль

  5. unrihong

    В этом что-то есть и идея хорошая, поддерживаю.

  6. Флора

    Мегапром - cпециализируется на производстве: метизы, крепеж, канаты, проволока, электроды, сетка, калиброванный прокат, круг, шестигранник, канаты стальные, канат оцинкованный, канат пеньковый, канат талевый, пряди арматурные, стропы, гвозди, трос грозозащитный, сетка сварная, сетка рабица, сетка тканая, сетка плетеная, проволока колючая, проволока сварочная, проволока вязальная, электроды сварочные, крепеж высокопрочный.